Affinchè questa nomea sparisse o fosse sparita in passato, sarebbe bastato che - a fronte di problemi evidenti naturalmente, non del classico rompiballe che si presenta per la ruggine sui dischi ad esempio - la casa avesse fatto il possibile per riparare e venire incontro al cliente non lasciandolo solo. Si sarebbe detto: "cavolo, ho avuto questo problema, ma la Casa è corsa subito ai ripari e mi ha riconosciuto il problema". Si sarebbe speso sul momento per riparare ma, a mio avviso, tutto quanto speso sarebbe rientrato con gli interessi grazie alla fidelizzazione dei clienti. Chimatemi illuso, ma credo che in ambito commerciale questa sia la politica di ampio respiro che si richiede ad un costruttore.