Se l'installatore dei paddles non ha fatto "danni" con i collegamenti (io una scappata da loro la farei), una delle ragioni che potrebbe aver spinto la società di noleggio a sostituire il volante e metterne un altro magari usato potrebbe essere un sinistro.
Ma stiamo facendo delle ipotesi.
Comunque se hai quel volante e il sistema non funziona le uniche cose che mi vengono in mente sono l'incapacità di Eng custom (io non farei mai mettere le mani da queste ditte sulla mia macchina pur riconoscendo essere una azienda conosciuta dal mercato) o un incidente prima che la vettura diventasse tua.
E' impossibile al 100% che tu abbia quel volante dalla fabbrica senza che il centraggio di corsia sia funzionante