Service Care: cambio olio incluso?

Discussione in 'Tagliandi - Spese riparazioni - Ricambi' iniziata da loft, 27 Settembre 2020.

  1. Ho il pacchetto da 4 tagliandi Service Care. All'acquisto mi hanno detto che il cambio olio è incluso se degradato sotto il 20%, poi ho chiesto delle cinghie e mi hanno detto "se è consumabile no" "e se è da piano sul LUM?" "ah allora si, tutto quello che è obbligatorio". Vedo sul LUM che il cambio d'olio per il 2.0 va comunque fatto una volta all'anno a prescindere.... quindi a questo punto mi aspetto che lo effettuino a gratis.

    Qualcuno qui ha fatto il service care ed ha esperienza?
     
  2. Sto caricando...

    Potrebbe interessarti anche: Forum Data
    Che fare dopo Maximum Care? Tagliandi - Spese riparazioni - Ricambi 14 Maggio 2020
    Cambio Olio ogni 20.000 o 30.000 per 2.2 Diesel AT8 Tagliandi - Spese riparazioni - Ricambi 13 Gennaio 2020
    Oil Care: è conveniente? Tagliandi - Spese riparazioni - Ricambi 4 Ottobre 2019

  3. Non ho esperienza diretta ma se è passato un anno l'olio devono cambiarlo per forza perché è prescritto dal lum
     
    A loft piace questo elemento.
  4. Io ho la Top Care che, tra le altre cose, include anche i tagliandi come la tua Service Care.
    Anche io ho il 2.0 benzina, i tagliandi vanno fatti ogni 15.000km (e si possono anticipare a 13.000km senza ulteriori costi) oppure annualmente se non si raggiunge il limite chilometrico.
    Ho fatto il primo tagliando a 15.000km dopo 10 mesi di vita della mia Stelvio.
    Venerdì prossimo vado a fare il secondo, è passato un anno ma ho fatto solo 12.000km.
    A me non hanno mai accennato al discorso del degrado dell'olio, anche perchè per mantenere l'auto in garanzia, il cambio va fatto comunque dopo un anno indipendentemente dal chilometraggio.
     
    A loft piace questo elemento.
  5. Grazie. Quindi ti hanno cambiato l'olio senza fartelo pagare, corretto...?
     
  6. Tagliando fatto: all'accettazione si sono rifiutati di garantire il cambio olio e filtro in quanto secondo loro l'obbligo annuale non risulta da E-LUM sul loro gestionale. Alla fine comunque il livello di degrado era all'8% :eek: per cui hanno eseguito il cambio in quanto sotto al 20%.... a me va bene così, ma ho comunque segnalato al servizio clienti Alfa-Romeo (velocissimi nel rispondere e gentilissimi, tra l'altro) che c'è un'incongruenza tra LUM fisico e quanto vedono le officine da gestionale....
     
    A Rospin Esposito piace questo elemento.
  7. Avere un tagliando prepagato dove non ti cambiano l'olio mi sa tanto di presa per il cu...
     
  8. Nei tagliandi le prese per il cu... cchiaino sono sempre dietro l'angolo temo. Speravo che con il pre-pagamento dovendo pagare Pantalone-FCA ci fossero meno problemi.... la prossima volta farò un giro di chiamate per tempo, per vedere se qualcuno segue il LUM cartaceo più rigorosamente e mi garantisce cambio olio anche sopra il 20%....
     
  9. Se in un tagliando non sostituiscono olio e filtro, cos'altro fanno? Controllano il livello del lavavetro ed aggiungono acqua se è basso? Al costo poi di un pacchetto di 4 tagliandi... :rolleyes:
    Io cambierei officina...

    Al primo tagliando non ho pagato niente, venerdì prossimo faccio il secondo e ti aggiornerò sui lavori eseguiti.
     
    A kormrider piace questo elemento.
  10. Ma l'olio lo hanno cambiato...?
    Grazie!
     
  11. Ovviamente sì. Anche perchè altrimenti adesso dopo quasi 28.000km esce la marmellata invece dell'olio...