Aiuto chiedo consiglio!

LadyF

Alfista principiante
23 Ottobre 2015
166
22
29
Bari
Regione
Puglia
Alfa
Giulietta
Motore
1.6 Multijet
Altre Auto
Fiat Tipo 1.4 DGT
Salve, premetto di non essere nella mia città natale quindi non conoscevo nessuno.
A seguito del pedale della frizione inchiodato ho portato auto in un concessionario ufficiale che mi hanno consigliato.
Questa persona senza farmi firmare preventivo alcuno, mostrarmi pezzi o altro anche se io alla consegna dell'auto avevo chiesto il tutto prima di procedere....in mia assenza ha dichiarato di aver sostituito in solo mezza giornata frizione e volano per un costo di euro 1200. Ha fatturato solo frizione e volano su mia insistenza, del resto non ho fattura. Immaginate da soli cosa sia accaduto.
Dopo neanche 300 km alla mia auto non entra più la retromarcia, accelerando i giri salgono ma non vado a più di 20km/h e soprattutto la puzza di plastica bruciata è impressionante. Io ho grossi sospetti su tutto anche perché ho chiamato in Alfa Romeo Ufficiale al servizio clienti e sapete dalla dirigenza che mi hanno risposto? Che i pezzi in fattura non sono originali perché lui mi ha montato dei pezzi Luk e che loro non rispondono del danno quindi ora sono nella condizione di avere oltre al danno anche la beffa. Voi cosa fareste? Grazie
 

M@urizio

Massimo esperto in meccanica.
1 Gennaio 2008
15,576
4,685
181
VR
Regione
Veneto
Alfa
Duetto
Motore
2,0
Altre Auto
Hyundai Tucson; Toyota Auris Hybride; Skoda Octavia SW
Salve, premetto di non essere nella mia città natale quindi non conoscevo nessuno.
A seguito del pedale della frizione inchiodato ho portato auto in un concessionario ufficiale che mi hanno consigliato.
Questa persona senza farmi firmare preventivo alcuno, mostrarmi pezzi o altro anche se io alla consegna dell'auto avevo chiesto il tutto prima di procedere....in mia assenza ha dichiarato di aver sostituito in solo mezza giornata frizione e volano per un costo di euro 1200. Ha fatturato solo frizione e volano su mia insistenza, del resto non ho fattura. Immaginate da soli cosa sia accaduto.
Dopo neanche 300 km alla mia auto non entra più la retromarcia, accelerando i giri salgono ma non vado a più di 20km/h e soprattutto la puzza di plastica bruciata è impressionante. Io ho grossi sospetti su tutto anche perché ho chiamato in Alfa Romeo Ufficiale al servizio clienti e sapete dalla dirigenza che mi hanno risposto? Che i pezzi in fattura non sono originali perché lui mi ha montato dei pezzi Luk e che loro non rispondono del danno quindi ora sono nella condizione di avere oltre al danno anche la beffa. Voi cosa fareste? Grazie

Prima di fare danni ben peggiori, sulla tua strada non esiste uno straccio di meccanico a cui chiedere consiglio?

Contattare l'officina che ti ha fatto il lavoro ti pare brutto?

L'auto è ancora in garanzia?
 

LadyF

Alfista principiante
23 Ottobre 2015
166
22
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Alfa
Giulietta
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1.6 Multijet
Altre Auto
Fiat Tipo 1.4 DGT
Prima di fare danni ben peggiori, sulla tua strada non esiste uno straccio di meccanico a cui chiedere consiglio?

Contattare l'officina che ti ha fatto il lavoro ti pare brutto?

L'auto è ancora in garanzia?
Ovviamente la macchina è ferma non sto certamente camminando.
Ti fideresti ancora di una persona su cui hai fortissimi dubbi riguardo il lavoro fatto? Gli ridaresti in mano la tua macchina?
Purtroppo no non è più in garanzia comunque.
 

Jack Ryan

Alfista Megalomane
7 Febbraio 2019
3,070
4,740
174
Bologna
Regione
Emilia-Romagna
Alfa
Stelvio
Motore
2.2 D 180Cv Q4
Altre Auto
Fiat Tipo 1.4 ie cat.SX 1992
Salve, premetto di non essere nella mia città natale quindi non conoscevo nessuno.
A seguito del pedale della frizione inchiodato ho portato auto in un concessionario ufficiale che mi hanno consigliato.
Questa persona senza farmi firmare preventivo alcuno, mostrarmi pezzi o altro anche se io alla consegna dell'auto avevo chiesto il tutto prima di procedere....in mia assenza ha dichiarato di aver sostituito in solo mezza giornata frizione e volano per un costo di euro 1200. Ha fatturato solo frizione e volano su mia insistenza, del resto non ho fattura. Immaginate da soli cosa sia accaduto.
Dopo neanche 300 km alla mia auto non entra più la retromarcia, accelerando i giri salgono ma non vado a più di 20km/h e soprattutto la puzza di plastica bruciata è impressionante. Io ho grossi sospetti su tutto anche perché ho chiamato in Alfa Romeo Ufficiale al servizio clienti e sapete dalla dirigenza che mi hanno risposto? Che i pezzi in fattura non sono originali perché lui mi ha montato dei pezzi Luk e che loro non rispondono del danno quindi ora sono nella condizione di avere oltre al danno anche la beffa. Voi cosa fareste? Grazie
Torni in officina e se non rimettono a posto tutto sporgi denuncia alla GdF.
 

VURT

Massimo esperto in Rumori
21 Febbraio 2010
27,426
18,998
181
Regione
Campania
Alfa
Giulia
Motore
2.2 150cv Super
Altre Auto
Fiat Bravo GT, Alfa 156, Lancia Lybra, bmw serie3, Alfa 159 grigia, nera, Alfa Giulietta, Lancia Ypsilon,Fiat G.Punto
E dovrei fidarmi ancora di loro?
non devi far fare il lavoro a loro, ma semplicemente farti restituire i soldi o una parte dell’importo. Quindi vai lì e chiedi la restituzione dei soldi, altrimenti gli dici che vai a fare un esposto alla GDF
 

LadyF

Alfista principiante
23 Ottobre 2015
166
22
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Puglia
Alfa
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1.6 Multijet
Altre Auto
Fiat Tipo 1.4 DGT
non devi far fare il lavoro a loro, ma semplicemente farti restituire i soldi o una parte dell’importo. Quindi vai lì e chiedi la restituzione dei soldi, altrimenti gli dici che vai a fare un esposto alla GDF
Fosse così semplice.... l'officina non ne vuole sapere
 

VURT

Massimo esperto in Rumori
21 Febbraio 2010
27,426
18,998
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Regione
Campania
Alfa
Giulia
Motore
2.2 150cv Super
Altre Auto
Fiat Bravo GT, Alfa 156, Lancia Lybra, bmw serie3, Alfa 159 grigia, nera, Alfa Giulietta, Lancia Ypsilon,Fiat G.Punto
Fosse così semplice.... l'officina non ne vuole sapere
Purtroppo siamo in Italia, tutela zero! Tu hai fatto capire che informi la guardia di finanza?
 
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Antonio156alfa

Alfista Megalomane
20 Gennaio 2010
2,689
4,286
181
43
mi
Regione
Lombardia
Alfa
Mi.To
Motore
1.4 Turbo benzina Multiair 135cv
Presentati tutti i santi giorni e vedrai che per sfinimento ti accontenterà.

A limite tanica di benzina e accendino in mano (scherzando naturalmente) si più tenace possibile..
 

LadyF

Alfista principiante
23 Ottobre 2015
166
22
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Bari
Regione
Puglia
Alfa
Giulietta
Motore
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Fiat Tipo 1.4 DGT
Purtroppo siamo in Italia, tutela zero! Tu hai fatto capire che informi la guardia di finanza?
Non ho la certezza che sia meglio andare dalla gdf o dall'avvocato. E se non ci fosse alcuna frizione nuova sotto? Non servirebbe forse una perizia?
 

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