Alfa Giulietta 1.6 JTDm 2 - 1° Tagliando!

Re: Giulietta jtdm 1° tagliando- Costi, dettaglio interventi e km

senza offesa, ma come ha fatto il tuo conce ad arrivare a 290 euro nonostante l'olio sia pure sbagliato...?
a me hanno fatto 230 euro iva inclusa il tuo stesso tagliando e con l'olio indicato dalla casa...
che ti hanno fatto pagare il noleggio dell'auto sostitutiva...? :lol2:

In effetti ho precisato che ho richiesto l'auto sostitutiva perchè ho pensato che forse lo sconto applicato agli altri non sia stato applicato nel mio caso proprio per compensare tale servizio aggiuntivo, con uno sconto del 20% sarei arrivato a 230 euro tondi.
La manodopera ha un costo di 42 € iva inclusa che mi sembra abbastanza allineata con quanto pagavo gli anni passati in altre officine (da 37 a 45 € circa).
In merito all'olio devo dire che non gli ho dato peso più di tanto (nei pochi rabbocchi effettuati ho sempre usato il 5W30 P.E.) in quanto ho pensato che magari in fattura non c'è la dicitura esatta, spesso una contabile non conosce tutti i dettagli tecnici degli articoli oppure riporta nel software di magazzino una descrizione non corretta del prodotto. Non voglio credere che nell'unica concessionaria ufficiale Alfa Romeo della provincia di Forlì-Cesena non sappiano che olio usare:smiley_001: dite che devo fare un salto per avere chiarimenti in merito?
 
Re: Giulietta jtdm 1° tagliando- Costi, dettaglio interventi e km

In effetti ho precisato che ho richiesto l'auto sostitutiva perchè ho pensato che forse lo sconto applicato agli altri non sia stato applicato nel mio caso proprio per compensare tale servizio aggiuntivo, con uno sconto del 20% sarei arrivato a 230 euro tondi.
La manodopera ha un costo di 42 € iva inclusa che mi sembra abbastanza allineata con quanto pagavo gli anni passati in altre officine (da 37 a 45 € circa).
In merito all'olio devo dire che non gli ho dato peso più di tanto (nei pochi rabbocchi effettuati ho sempre usato il 5W30 P.E.) in quanto ho pensato che magari in fattura non c'è la dicitura esatta, spesso una contabile non conosce tutti i dettagli tecnici degli articoli oppure riporta nel software di magazzino una descrizione non corretta del prodotto. Non voglio credere che nell'unica concessionaria ufficiale Alfa Romeo della provincia di Forlì-Cesena non sappiano che olio usare:smiley_001: dite che devo fare un salto per avere chiarimenti in merito?


l'auto sostitutiva normalmente è gratuita almeno dalle mie parti...
per quanto riguarda l'olio non saprei che dirti... poi ti pare che ti direbbero si, abbiamo sbagliato a metterti l'olio...? dovrebbero cambiare olio e filtro a loro spese e non credo siano così onesti oggi come oggi...
per quando riguarda la fattura, a chi te la stampa viene consegnata la scheda lavori con codici ricambi ed interventi effettuati... se ti avessero scritto 15w40 è perchè ti avevano messo quello di olio... sono direttamente responsabili...
a me la storia non torna sinceramente...
e ti ripeto, 290 euro secondo me ti hanno fregato...
come ti ha detto anche alfista, loro hanno un tabellario con i tempi di intervento (molto ma molto prolungati) che moltiplicano per la tariffa oraria...
io ad esempio smonto e rimonto il filtro dell'aria in 10 minuti e ti dico che non ho neanche il ponte... ma semplicemente mettendo il muso sulla rampa del garage, giusto per potermi infilare sotto...
il filtro dell'abitacolo lo cambi in circa 3-4 minuti...
olio e filtro olio devi per forza alzarla... ma svitare il riparo motore e svitare un tappo, oltre a svitare un filtro, te la cavi in massimo 15minuti... per fare un tagliando completo ti ci vuole scarsa un'ora... arrivare a 2,5 ore equivale ad andare a pranzo fuori mentre lavori ahahahah
boh che dirti, per me 290 è un'esagerazione e l'olio se hanno scritto quello è perchè il meccanico ti ha messo quello...
se tu ritieni di aver pagato il giusto, che dirti, contento tu... il prossimo tagliando te lo faccio io .:stretta:. e non gratis :grinser005:
 
Re: Giulietta jtdm 1° tagliando- Costi, dettaglio interventi e km

l'auto sostitutiva normalmente è gratuita almeno dalle mie parti...
per quanto riguarda l'olio non saprei che dirti... poi ti pare che ti direbbero si, abbiamo sbagliato a metterti l'olio...? dovrebbero cambiare olio e filtro a loro spese e non credo siano così onesti oggi come oggi...

boh che dirti, per me 290 è un'esagerazione e l'olio se hanno scritto quello è perchè il meccanico ti ha messo quello...
se tu ritieni di aver pagato il giusto, che dirti, contento tu... il prossimo tagliando te lo faccio io .:stretta:. e non gratis :grinser005:

Contento non direi proprio :-( io a dir la verità per i tagliandi l'auto sostitutiva l'ho sempre pagata dai 15 ai 30 €, in genere nelle reception delle officine ho sempre visto il cartello con l'avviso del costo del servizio. Nel caso di questo tagliando era la prima volta che andavo e quindi il fatto di non averla pagata mi ha fatto pensare. In merito alla manodopera, non so quanto possa incidere come tempo, ma hanno anche fatto l'inversione delle gomme. Sicuramente mi preoccupa meno pagare 50 euro in più a fronte di un servizio impeccabile, cosa che mi pare di capire in questo caso non ci sia stato.
La prossima settimana torno in officina Alfa e vedo come affrontare la questione dell'olio, se non si risolve chiamerò il numero verde Alfa per segnalare la cosa e cambierò l'olio da me. e loro avranno perso (almeno) un cliente.
 
Re: Giulietta jtdm 1° tagliando- Costi, dettaglio interventi e km

In effetti ho precisato che ho richiesto l'auto sostitutiva perchè ho pensato che forse lo sconto applicato agli altri non sia stato applicato nel mio caso proprio per compensare tale servizio aggiuntivo, con uno sconto del 20% sarei arrivato a 230 euro tondi.
La manodopera ha un costo di 42 € iva inclusa che mi sembra abbastanza allineata con quanto pagavo gli anni passati in altre officine (da 37 a 45 € circa).
In merito all'olio devo dire che non gli ho dato peso più di tanto (nei pochi rabbocchi effettuati ho sempre usato il 5W30 P.E.) in quanto ho pensato che magari in fattura non c'è la dicitura esatta, spesso una contabile non conosce tutti i dettagli tecnici degli articoli oppure riporta nel software di magazzino una descrizione non corretta del prodotto. Non voglio credere che nell'unica concessionaria ufficiale Alfa Romeo della provincia di Forlì-Cesena non sappiano che olio usare:smiley_001: dite che devo fare un salto per avere chiarimenti in merito?

l'auto sostitutiva normalmente è gratuita almeno dalle mie parti...
per quanto riguarda l'olio non saprei che dirti... poi ti pare che ti direbbero si, abbiamo sbagliato a metterti l'olio...? dovrebbero cambiare olio e filtro a loro spese e non credo siano così onesti oggi come oggi...
per quando riguarda la fattura, a chi te la stampa viene consegnata la scheda lavori con codici ricambi ed interventi effettuati... se ti avessero scritto 15w40 è perchè ti avevano messo quello di olio... sono direttamente responsabili...
a me la storia non torna sinceramente...
e ti ripeto, 290 euro secondo me ti hanno fregato...
come ti ha detto anche alfista, loro hanno un tabellario con i tempi di intervento (molto ma molto prolungati) che moltiplicano per la tariffa oraria...
io ad esempio smonto e rimonto il filtro dell'aria in 10 minuti e ti dico che non ho neanche il ponte... ma semplicemente mettendo il muso sulla rampa del garage, giusto per potermi infilare sotto...
il filtro dell'abitacolo lo cambi in circa 3-4 minuti...
olio e filtro olio devi per forza alzarla... ma svitare il riparo motore e svitare un tappo, oltre a svitare un filtro, te la cavi in massimo 15minuti... per fare un tagliando completo ti ci vuole scarsa un'ora... arrivare a 2,5 ore equivale ad andare a pranzo fuori mentre lavori ahahahah
boh che dirti, per me 290 è un'esagerazione e l'olio se hanno scritto quello è perchè il meccanico ti ha messo quello...
se tu ritieni di aver pagato il giusto, che dirti, contento tu... il prossimo tagliando te lo faccio io .:stretta:. e non gratis :grinser005:

siccome non mi ricordavo ho appena rivisto la fattura del tagliando fatto l'anno scorso e mi hanno segnato 1.5 ore e 38 euro l'ora...e ovviamente la mito in sostituzione non me l'hanno mai fatta pagare...sono loro che me la danno io non chiedo niente..infatti mi prendono l'appuntamento quando sanno che hanno libera la mito.
ma poi scusa perchè sei finito a cesena non fai prima a portarla all'alfa center o a grossi?
 
Re: Giulietta jtdm 1° tagliando- Costi, dettaglio interventi e km

Interessante discussione, starò all'erta per farmi mettere l'olio giusto! Mi fa rabbia pensare che officine legate all'Alfa trattino i clienti male chiedendo prezzi elevati! Se pagassi troppo poco rispetto alla media mi proccuperei circa l'olio e gli altri consumabili utilizzati, ma che uno paghi quasi 300euro per ricevere una fregatura da officine Alfa, mi girerebbero i coglioni!!! robi_ar ti conviene tornare in officina e farti sentire: chiedi a riguardo dell'olio impiegato! Facci sapere poi cosa ti dicono! Sono anche d'accordo con i ragazzi del forum circa la manodopera: il costo è relativo (cioè ci sono differenze tra le varie officine), però non è che uno, per un tagliando dove deve sostituire quelle quattro cose ci può mettere ore su ore (se il meccanico ha la cagarella e deve andare al cesso ogni dieci minuti non lo può far pagare al cleinte)!
 
Re: Giulietta jtdm 1° tagliando- Costi, dettaglio interventi e km

La concessionaria non ammetterà mai di aver sbagliato olio, al massimo potrà dire che l'impiegato, in fase di stampa fattura, ha cliccato un codice sbagliato, anche perchè alla fin fine non è che succeda niente al motore. Nel dubbio conviene sostituirlo per conto proprio, insieme al filtro olio ovviamente.
Il prezzo medio nazionale della manodopera è di 34€/h.
 
Re: Giulietta jtdm 1° tagliando- Costi, dettaglio interventi e km

La concessionaria non ammetterà mai di aver sbagliato olio, al massimo potrà dire che l'impiegato, in fase di stampa fattura, ha cliccato un codice sbagliato, anche perchè alla fin fine non è che succeda niente al motore. Nel dubbio conviene sostituirlo per conto proprio, insieme al filtro olio ovviamente.
Il prezzo medio nazionale della manodopera è di 34€/h.

Ammetto che non ho conoscenze meccaniche e quindi mi posso limitare a valutare quello trovo scritto: se è stato utilizzato olio WR 5W40 che dovrebbe rispondere alle normative ACEA B3/B4 mentre il libretto di uso e manutenzione prevede l’utilizzo di olio WR 5W30 Pure Energy di caratteristiche ACEA C2 per garantire la funzionalità del DPF riducendo le ceneri, non è possibile che decada la garanzia (al di là di possibili danni al DPF)? Sicuramente andrò in fondo alla cosa, visto e considerato anche l'auto l'ho acquistata lì.
Possibile che non si possa mai stare tranquilli?
 
Re: Giulietta jtdm 1° tagliando- Costi, dettaglio interventi e km

Ammetto che non ho conoscenze meccaniche e quindi mi posso limitare a valutare quello trovo scritto: se è stato utilizzato olio WR 5W40 che dovrebbe rispondere alle normative ACEA B3/B4 mentre il libretto di uso e manutenzione prevede l’utilizzo di olio WR 5W30 Pure Energy di caratteristiche ACEA C2 per garantire la funzionalità del DPF riducendo le ceneri, non è possibile che decada la garanzia (al di là di possibili danni al DPF)? Sicuramente andrò in fondo alla cosa, visto e considerato anche l'auto l'ho acquistata lì.
Possibile che non si possa mai stare tranquilli?

A parte il fatto che io l anno scorso pagai 38 euro a ora...ma perche nn vai all alfa center o a grossi? Nn sei mica obbligato ad arrivare a cesena
 
Re: Giulietta jtdm 1° tagliando- Costi, dettaglio interventi e km

A parte il fatto che io l anno scorso pagai 38 euro a ora...ma perche nn vai all alfa center o a grossi? Nn sei mica obbligato ad arrivare a cesena

Per lavoro giro spesso nel cesenate/ravennate e comunque per l'acquisto mi ero trovato molto bene. Al Fiat Center non ci metto piede nemmeno se mi pagano perchè mi hanno trattato più che male in passato, penso che ripiegherò su un'officina autorizzata in provincia
 
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Per lavoro giro spesso nel cesenate/ravennate e comunque per l'acquisto mi ero trovato molto bene. Al Fiat Center non ci metto piede nemmeno se mi pagano perchè mi hanno trattato più che male in passato, penso che ripiegherò su un'officina autorizzata in provincia

Se nn ha chiuso potresti provare da grossi, quello sulla flamina all altezza per l emilia...noi li portavamo le.macchine di servizio e mi sembrava una buona officina

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