Eh, si certo, vuoi mettere la soddisfazione di guidare una Passat...hai proprio fatto la scelta sbagliata...
Barre portatutto
- Autore discussione Ste77
- Data d'inizio
B
Balbo127
Utente Cancellato
Io ho ordinato le sbarre trasversali quando ho preso la macchina. Al tagliando dei primi 1000km (cambio olio paranoico) le ho ricevute. Sono ancora imballate... Mi sa che mi tocca provarle ora e non aspettare la settimana bianca leggendo su[emoji6]
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Eh, il box è un accessorio AR già presente a listino, universale per tutte le AR, mentre le barre sono specifiche per la vettura.
Evidentemente quando hanno sviluppato le barre non si sono preoccupati di garantirne la compatibilità con tutti gli accessori che avrebbero poi inserito a listino.
Evidentemente quando hanno sviluppato le barre non si sono preoccupati di garantirne la compatibilità con tutti gli accessori che avrebbero poi inserito a listino.
Dopo aver comunicato al Servizio Clienti la problematica esposta sopra, sono stato finalmente contattato.
Mi hanno invitato a portare l'auto in carrozzeria per la verifica di quanto avevo segnalato.
Ho fatto presente che box e barre trasversali erano stati smontati e che era inutile andare, dato che la carrozzeria aveva eseguito il montaggio e quindi era a conoscenza del problema (segnalato da me con foto).
Niente da fare, per risolvere dovrei rimontare barre e box, portare l'auto per la verifica, ritornare a casa e rismontare il tutto, e quando l'Alfa si degnerà di risolvere il problema dovrò rimontare tutto e riportare l'auto in carrozzeria.
Ho fatto presente il notevole disagio da parte mia e che basterebbe far avere i pezzi sbagliati, ma niente da fare.
E' veramente pazzesco, un servizio clienti veramente degno di una marca "premium" !!!!
Comprate pure accessori originali: costano di più, sono fatti male e non risolvono nulla...
Mi hanno invitato a portare l'auto in carrozzeria per la verifica di quanto avevo segnalato.
Ho fatto presente che box e barre trasversali erano stati smontati e che era inutile andare, dato che la carrozzeria aveva eseguito il montaggio e quindi era a conoscenza del problema (segnalato da me con foto).
Niente da fare, per risolvere dovrei rimontare barre e box, portare l'auto per la verifica, ritornare a casa e rismontare il tutto, e quando l'Alfa si degnerà di risolvere il problema dovrò rimontare tutto e riportare l'auto in carrozzeria.
Ho fatto presente il notevole disagio da parte mia e che basterebbe far avere i pezzi sbagliati, ma niente da fare.
E' veramente pazzesco, un servizio clienti veramente degno di una marca "premium" !!!!
Comprate pure accessori originali: costano di più, sono fatti male e non risolvono nulla...
Mi viene in mente una cosa: il kit del box fornito ad AR è dotato di riduttori di plastica per il cosiddetto "ferro a U", in plastica nera, montato vedo solo quello più grande, avete provato a montare il riduttore?
Nella scatola erano presenti due tipi di riduttori in plastica, e nessuno dei due andava bene. E' stato utilizzato il più grande che però era troppo stretto. Ecco perché è stato 'tagliato'.
Domani posto foto più dettagliate dei pezzi.
Domani posto foto più dettagliate dei pezzi.