Catena distribuzione "allungata": problemi e segnalazioni Alfa Tonale

[Elisa]

Buonasera volevo condividere un'esperienza avuta con Alfa Romeo
Premetto che ho avuto una 147 per quasi 18 anni e mai un problema
A giugno 2022 ho deciso di ordinare la nuova alfa romeo tonale che mi è arrivata a gennaio 2023
un vero disastro!
agosto 2023 prima sostituzione della catena della distribuzione a 15000 km
agosto 2024 seconda sostituzione della catena della distribuzione a 37000 km
agosto 2026 di nuovo in officina con stessa problematica alla catena della distribuzione
Stellantis, di fronte alla mia richiesta della sostituzione gratuita dato l'evidente problema tecnico a me non imputabile e con garanzia ovviamente conclusa, fornisce come unica soluzione un vuocher da 200 euro appellandosi al fatto che tutti i tagliandi, effettuati nella loro officina autorizzata, non sono stati fatti a 15000, 30000, 45000 etc in punto
Persone assolutamente poco affidabili e decisamente poco cordiali.
Ho saputo che anche altri hanno avuto problemi del genere ma solo una volta e che a partire da marzo/aprile 2024 è uscita una modifica alla catena definitiva quindi le cose possibili sono due:
1- nel 2024 hanno continuato a mettere la catena vecchia non modificata
2- hanno utilizzato la nuova catena ma il problema deve essere più grande
Fatto sta che adesso sono senza macchina e se voglio risolvere il problema c'è solo da pagare. Ovviamente da Stellantis decidono buono e cattivo tempo e tu che hai comprato una macchina nuova pagandola con unica soluzione ti ritrovi senza nulla o con un rottame che ogni anno fa i capricci e il problema è il tuo!
Mai più Alfa Romeo

 

[Louis 63]

tutti i tagliandi, effettuati nella loro officina autorizzata, non sono stati fatti a 15000, 30000, 45000 etc in punto

Cosa vuole dire Elisa?

 

[Elisa]

Cosa vuole dire Elisa?

appena la macchina ha segnalato che dovevo eseguire il tagliando ho preso l’appuntamento
Ovviamente l’appuntamento non te lo danno per il giorno dopo e intanto i km continui a farli quindi il primo tagliando non l’ho fatto fare a 15000 esatti
Come quello dopo non era a 30000 etc

 

[Louis 63]

appena la macchina ha segnalato che dovevo eseguire il tagliando ho preso l’appuntamento
Ovviamente l’appuntamento non te lo danno per il giorno dopo e intanto i km continui a farli quindi il primo tagliando non l’ho fatto fare a 15000 esatti
Come quello dopo non era a 30000 etc

Dovrebbero fare fede i KM alla prenotazione e non scaricare la responsabilità sul cliente per mancanza di "slot" nelle officine.
Relativamente alla modifica di cui "molti" in rete parlano (se è per quello se ne dicono di tutti i colori), io non avrei tutte queste certezze

 

[kormrider]

Buonasera volevo condividere un'esperienza avuta con Alfa Romeo
Premetto che ho avuto una 147 per quasi 18 anni e mai un problema
A giugno 2022 ho deciso di ordinare la nuova alfa romeo tonale che mi è arrivata a gennaio 2023
un vero disastro!
agosto 2023 prima sostituzione della catena della distribuzione a 15000 km
agosto 2024 seconda sostituzione della catena della distribuzione a 37000 km
agosto 2026 di nuovo in officina con stessa problematica alla catena della distribuzione
Stellantis, di fronte alla mia richiesta della sostituzione gratuita dato l'evidente problema tecnico a me non imputabile e con garanzia ovviamente conclusa, fornisce come unica soluzione un vuocher da 200 euro appellandosi al fatto che tutti i tagliandi, effettuati nella loro officina autorizzata, non sono stati fatti a 15000, 30000, 45000 etc in punto
Persone assolutamente poco affidabili e decisamente poco cordiali.
Ho saputo che anche altri hanno avuto problemi del genere ma solo una volta e che a partire da marzo/aprile 2024 è uscita una modifica alla catena definitiva quindi le cose possibili sono due:
1- nel 2024 hanno continuato a mettere la catena vecchia non modificata
2- hanno utilizzato la nuova catena ma il problema deve essere più grande
Fatto sta che adesso sono senza macchina e se voglio risolvere il problema c'è solo da pagare. Ovviamente da Stellantis decidono buono e cattivo tempo e tu che hai comprato una macchina nuova pagandola con unica soluzione ti ritrovi senza nulla o con un rottame che ogni anno fa i capricci e il problema è il tuo!
Mai più Alfa Romeo

Nell'era di internet e dell'informazione l'ignoranza è una scelta. C'è da farsele Due domande, due... due..

1. Quale Cesso sto comprando?

2. Vale la pena buttare soldi su un CESSO del genere?

 

[AlfaCer]

Nell'era di internet e dell'informazione l'ignoranza è una scelta. C'è da farsele Due domande, due... due..

1. Quale Cesso sto comprando?

2. Vale la pena buttare soldi su un CESSO del genere?

Scusa ma "Internet" che ne doveva sapere se la macchina era appena uscita?

 

[AlfaCer]

Dovrebbero fare fede i KM alla prenotazione e non scaricare la responsabilità sul cliente per mancanza di "slot" nelle officine.
Relativamente alla modifica di cui "molti" in rete parlano (se è per quello se ne dicono di tutti i colori), io non avrei tutte queste certezze

@Louis qua ha fatto una catena all'anno praticamente, secondo me, non é manco il problema della catena allungata, non escludo che gli abbiano fatto finti tagliandi! Non so, questo é il tuo campo, penso ci sia tutto per intentare una causa anche se credo che l'effetto sia restare senza auto e spendere altri soldi.

 

[kormrider]

 

[kormrider]

 

[AlfaCer]

Visualizza allegato 307010

Facciamo finta che questo video abbia un qualche senso, tralasciamo che uno dovrebbe avere conoscenze riguardo i materiali, tolleranze ecc prima di dire oh quanto é piccola questa catena... . In ogni caso la macchina la ha acquistata appena uscita questo video in che data é uscito?? Come avrebbe potuto Elisa vederlo prima di acquistare l'auto? Inoltre stando a questo video tutte le tonali dovrebbero aver fatto ad oggi almeno una volta la catena cosa che non pare sia avvenuta ma lasciamo stare questi argomenti triti e ritriti giá discussi in altro thread . Pace e prosperitá! Sia chiaro se fosse capitato a me quello che é capitato ad Elisa sarei arrivato davanti la scrivania del venditore della concessionaria con tutta l'auto