Mi ha appena telefonato il concessionario (con tono umano): mi ha detto che siccome l'auto è in garanzia devo rivolgermi ad una carrozzeria autorizzata.
Mi ha fornito gli stessi indirizzi che mi ha dato anche mamma Alfa.
Mi ha detto le stesse cose: carrozzeria autorizzata ->foto -> ispettore -> valutazione -> riverniciatura
Il fatto che un concessionario , anche se non ufficiale, si rifiuti ( almeno a prima istanza ) di ottemperare ad un obbligo contrattuale quale un intervento in garanzia e' una vera e propria inadempienza contrattuale.
Senza necessariamente far intervenire un avvocato, puoi scrivere una bella RR a questo soggetto e p.c. ad Alfa Romeo PRETENDENDO l' intervento di sistemazione in garanza e diffidandolo da altre manifestazioni poco civili , pena un esposto direttamente presso i Carabinieri o alla procura della Repubblica.
Sei stato certamente un signore a mantenere la calma e a non reagire all' atteggiamento di questo tizio.
Complimenti gia' solo per questo.