Giulietta - Problemi con Viva Voce Blue & Me!!

[Blackwing]

re: Problemi con Viva Voce Blue & Me Giulietta

Anch'io a suo tempo parlai con una "signorina" che mi stacco un n° di "ticket" da dare all'officina la quale l'avrebbe passato a Vattelappesca ecc. ecc.>tempo buttato:lol2:

Come si deve fare per avere questo aggiornamento?

 

[samu7470]

re: Problemi con Viva Voce Blue & Me Giulietta

Se hai il ticket, vai in officina anzi, tornaci perchè Alfa non rilascia una pratica se non ha sentito l'officina a conferma del difetto.
Se hai problemi a spiegare al capofficina l'anomalia fai così:
tu ti siedi in auto e colleghi il vivavoce, poi dici al tecnico Alfa di chiamarti. Durante la conversazione, meglio mentre tu parli, fai parlare il tuo interlocutore fuori e chiedigli, parlando contemporaneamente, se riesce ad ascoltare tutto quello che dici mentre parlate insieme.
Fammi sapere se hai problemi, ma di fronte a questa evidenza, diventa mandatorio l'intervento e se per caso l'officina alla quale ti sei rivolto dicesse che non ci sa mettere mano, chiama l'Alfa e inkaz con loro.
Se ti va di scendere l'Adriatico da FC a San Benedetto, ti dico io dove andare (in MP).
Ciao
Sam

 

[ulisse69]

Re: Aggiornamento del Link per le registrazioni che mostrano il problema

COn il supporto e l'ottima gestione del mio concessionario siamo riusciti a risolvere il problema che sicuramente porterà ad un aggiornamento SW sul sito del Blue & Me.
QUesti sono i link con i risultati che invito a confrontare con il file registrazione KO. Si sente come tutto funzioni come sulla Bravo.
Tappetini Giulietta Personalizzabili (il massimo 21 euro + spedizione)
Avevano forse sbagliato a gestire il controllo dei registri del cancellatore d'eco nel chipset del Bluetooth?:............. Vabbè ai progettisti lo possiamo perdonare.
Secondo me tra un po'uscirà l'aggiornamento sul sito del Blue & Me!!
Ciao
Sam

Caro Sam, ho lo stesso problema. In concessionaria hanno detto di aver aggiornato il Blue&Me ma non è cambiato nulla. Sul sito del B&M dice che la Giulietta è aggiornata (nessun nuovo aggiornamento) quindi ancora installano l'originale. Puoi indicarmi come l'hai sistemato se possibile?
Grazie

 

[Mattiacapozzi]

Re: Problemi con Viva Voce Blue & Me Giulietta

Ciao samu... io ho lo stesso problema con la mia giulietta che ho preso venerdi scorso.. oltre al problema tuo ho riscontrato anche il fatto che il mio interlocutore mi sente molto basso e lontano...inoltre quando ti chiamano in macchina il cellulare squilla insieme alle casse della vettura in modo da creare un rimbombo??? grazie mille per il tuo aiuto

 

[Mattiacapozzi]

Re: Aggiornamento del Link per le registrazioni che mostrano il problema

ulisse tu sei riuscito a risolvere il problema? hai mica sentito samu 7470

 

[samu7470]

Re: Problemi con Viva Voce Blue & Me Giulietta

Ragazzi,
io l'ho risolto in parte.
Le registrazioni sono fatte sulla seconda versione di SW che mi hanno installato ma comunque ho usato il VV per una TELCO di lavoro e non vi dico che casino.
Tornerò a fare casino con Alfa ma devo ripetere la registrazione con una nuova simulazione nella quale devo fare in modo che l'interlocutore dall'altra parte non faccia soltanto un conteggio ma simulando un dialogo.
Cerco nel fine settimana di provvedere e poi rimetto un po' di scompiglio in casa Alfa (non faccio nomi....)
Ciao
Sam

 

[giulo]

Re: Problemi con Viva Voce Blue & Me Giulietta

quindi è ancora tempo perso farsi aprire un ticket?

 

[samu7470]

Re: Problemi con Viva Voce Blue & Me Giulietta

quindi è ancora tempo perso farsi aprire un ticket?

Secondo me più voci arrivano e più la cosa assume rilievo. Purtroppo per fare quello che ho fatto mi serve tempo e devo dire che dovrei fatturarlo al gruppo FIat.... Purtroppo in Italia siamo sempre ridicoli ed in questo caso ci si perde propiroi in un bicchiere d'acqua.
Invito tutti a sollevare lamentela verso Alfa servizio clienti.
Ciao
Samuele

 

[giulo]

Re: Problemi con Viva Voce Blue & Me Giulietta

nessuna novità?

 

[smilepd]

Re: Problemi con Viva Voce Blue & Me Giulietta

ragazzi stesso problema anch'io ... mi sentono lontano e non si parla contemporaneamente ..... passo in concessoniaria ad aprire ill guasto e poi vi aggiorno