Ho già fatto più di un reset dal menu "classico" ma non è cambiato nulla...Controlla tutte le connessioni dietro la radio ed eventualmente fai un reset dal menu impostazioni della radio e non dal menù nascosto (soprattutto se hai la versione Live).
Comunque no, a me non succede ed ho il 6.5 live di fabbrica.
Leggendo in rete ho scoperto che sulle Jeep, quando si sceglie l'infotainment premium, vengono passati cavi di alimentazione diversi o supplementari.
Non vorrei che fosse anche il caso della Giulietta... In questo caso c'è poco da fare, a meno che non sia davvero molto semplice aggiornare il cablaggio...
Sempre riguardo a Jeep, in molti hanno optato per installare kit aggiuntivi come questo + questo per evitare il problema...