Fiat e la strategia per l'Alfa Romeo

Stato
Discussione chiusa ad ulteriori risposte.

spericolado

Alfista principiante
7 Febbraio 2010
686
4
19
ME
Regione
Sicilia
Alfa
GTV
Motore
2.0 V6 TB
Credo che ai venditori in concessionaria, la maggior parte di noi possa fargli scuola...
 

Blackjack

Utente Storico
15 Aprile 2008
6,667
135
64
VA
Regione
Lombardia
Alfa
Stelvio
Motore
2.2 TurboD 210 CV Q4
Altre Auto
Lancia Musa
Credo che ai venditori in concessionaria, la maggior parte di noi possa fargli scuola...

E' un po' OT ma la cosa merita una piccola parentesi...

Il problema è che i venditori sono sempre più spesso "a partita iva" che lavorano su provvigione, non dipendenti e men che meno, competenti/appassionati di auto.

In un Quattroruote recente c'era un interessante lettera di un venditore che spiegava le condizioni difficili, spesso "da usura", in cui sono costretti a lavorare; di fatto sono diventati piazzisti di pacchetto di merce+servizi e stop.

Non si capisce come le case automobilistiche, che spendono milioni di euro in sviluppo e promozione dei modelli accettino o meglio, siano concausa, di questa situazione assurda.
 

spericolado

Alfista principiante
7 Febbraio 2010
686
4
19
ME
Regione
Sicilia
Alfa
GTV
Motore
2.0 V6 TB
Backjack mi scuso per l'OT ma vorrei dire che la maggior parte degli operai ha uno stipendio da miseria, ma non per questo sono giustificati dal non essere qualificati nel loro lavoro. Ci sono molti lavoratori che il loro mestiere lo fanno soprattutto per passione. Concordo pienamente sul fatto che le case automobilistiche, non si rendano conto di questa situazione assurda.
 

alfista1975

Alfista principiante
14 Luglio 2008
594
17
19
TO
Regione
France
Alfa
159
Motore
2.4 Q4 sportwagon
La strategia Fiat per l'Alfa dovrebbe includere piu' filiali e meno concessionarie... il personale dipendente dei Motor Village (Mirafiori, ma anche Ginevra e Parigi) sono molto piu' competenti del venditore "medio" di una concessionaria...
In Francia ho notato che anche altri gruppi si orientano verso questa strategia (Peugeot-Citroen per esempio) oppure fissano ai loro grossi concessionari dei livelli minimi di soddisfazione della clientela (tramite visite di ispettori che fanno finta di essere clienti, oppure tramite interviste telefoniche alla clientela).
Un marchio un po' premium come il nostro richiede standard minimi non solo di servizio ma anche di conoscenza e di ... entusiasmo... Non si vende una 159 come si vende una Panda...
 

Leonardo950

Alfista principiante
4 Agosto 2006
887
4
19
33
TA
Regione
Puglia
Alfa
Giulietta
Motore
1.6 JTDm-2 105cv
Riapro dopo tanto tempo questo topic...date una letta ;)

Alfa Romeo - La rinascita del Biscione parte dagli Stati Uniti - Quattroruote
 

Blackjack

Utente Storico
15 Aprile 2008
6,667
135
64
VA
Regione
Lombardia
Alfa
Stelvio
Motore
2.2 TurboD 210 CV Q4
Altre Auto
Lancia Musa
Stato
Discussione chiusa ad ulteriori risposte.

Chi Siamo

  • L’obiettivo primario di Club Alfa è quello di riunire, in spirito di amicizia tutti i possessori di autovetture “Alfa Romeo”, ed i simpatizzanti, dotati di autovetture anche di altra casa automobilistica.
    Nata come community ispirata ai grandi forum d’oltreoceano, Club Alfa diventa rapidamente il luogo principale di aggregazione ed informazione del mondo Alfa Romeo e FCA.
    Maggiori Informazioni.

Funzioni Utente