Giulietta - Rigonfiamento profilo airbag passeggero!

[metal jacket]

Vista la "grinta" dell'utente Volu2009, mi permetto solo di suggerire un "buon uso" della cosa. Come hanno fatto gli altri....

Giusta Precisazione.

 

[rogopao]

Vai dulla fiducia visto che esteticamente l'ho vista ed e' tale identica a quella che abbiamo tutti..

..vuoi dire che "avete tutti"![emoji16] [emoji16] [emoji16]

 

[rogopao]

Allora la macchina è una my2014
Con estensione mafre di 3 anni...
Ce lo da aprile di quest' anno
Ho più volte sollevato il problema è loro mi hanno detto che sugli interni la garanzia non copre...
La radio aveva la scheda madre bruciata.
Ed è passata in garanzia mapfre credo.cmq sono 560 euro risparmiati.
Il discorso plancia non ne vogliono proprio sentir parlare.
Infatti chiedo a chiunque abbia una carta una circolare un qualcosa da sbattergli in faccia...

Tranquillo, lo dicono a tutti appena ci si prova a sollevare il problema la storia che le plastiche non sono in garanzia..

 

[rogopao]

Giusta Precisazione.

Infatti...non è che per risolvere dobbiamo mettere in seria difficoltà chi ha cercato di aiutare...

 

[rogopao]

Ragazzi, novità;
Sono finalmente appena riuscito a sentire il cc...mi hanno passato la consulente che mi ha gestito e la conclusione è:
Sportellino carburante: k.o.
Plancia: mi riconoscono il 100% del ricambio, 0% di manodopera solo a condizione di fare un tagliando entro una 30ina di giorni da loro...

Hanno iniziato con le solite c@zzate sulla fedeltà del cliente e dei tagliandi, per cui applicare la garanzia commerciale...
Posso,volendo cambiare officina di riferimento, ma va rifatta la procedura comunicandoglielo e facendola vedere di nuovo da un altro ispettore...

Ora ci sarebbe da farsi fare un preventivo per il tagliando e per la manodopera...

Quindi ho queste scelte:
1. Insistere per farmi togliere il vincolo del tagliando e chiedere una percentuale di manodopera
2. Insistere per avere un riconoscimento per la manodopera
3. Insistere per eliminare il tagliando
4.Dire all'officina che se vogliono vedere i soldi della manodopera il tagliando lo levano o me lo regalano o dicono di averlo fatto senza farlo..

Che faccio?

 

[metal jacket]

Ragazzi, novità;
Sono finalmente appena riuscito a sentire il cc...mi hanno passato la consulente che mi ha gestito e la conclusione è:
Sportellino carburante: k.o.
Plancia: mi riconoscono il 100% del ricambio, 0% di manodopera solo a condizione di fare un tagliando entro una 30ina di giorni da loro...

Hanno iniziato con le solite c@zzate sulla fedeltà del cliente e dei tagliandi, per cui applicare la garanzia commerciale...
Posso,volendo cambiare officina di riferimento, ma va rifatta la procedura comunicandoglielo e facendola vedere di nuovo da un altro ispettore...

Ora ci sarebbe da farsi fare un preventivo per il tagliando e per la manodopera...

Quindi ho queste scelte:
1. Insistere per farmi togliere il vincolo del tagliando e chiedere una percentuale di manodopera
2. Insistere per avere un riconoscimento per la manodopera
3. Insistere per eliminare il tagliando
4.Dire all'officina che se vogliono vedere i soldi della manodopera il tagliando lo levano o me lo regalano o dicono di averlo fatto senza farlo..

Che faccio?

La n°4 forse..
Le altre non sono percorribili...

 

[rogopao]

La n°4 forse..
Le altre non sono percorribili...

Metal,Ma alla fine anche a te la manodopera è al 100% a carico tuo??
Quanto ti hanno stimato?

 

[mauretto 60]

Ragazzi, novità;
Sono finalmente appena riuscito a sentire il cc...mi hanno passato la consulente che mi ha gestito e la conclusione è:
Sportellino carburante: k.o.
Plancia: mi riconoscono il 100% del ricambio, 0% di manodopera solo a condizione di fare un tagliando entro una 30ina di giorni da loro...

Hanno iniziato con le solite c@zzate sulla fedeltà del cliente e dei tagliandi, per cui applicare la garanzia commerciale...
Posso,volendo cambiare officina di riferimento, ma va rifatta la procedura comunicandoglielo e facendola vedere di nuovo da un altro ispettore...

Ora ci sarebbe da farsi fare un preventivo per il tagliando e per la manodopera...

Quindi ho queste scelte:
1. Insistere per farmi togliere il vincolo del tagliando e chiedere una percentuale di manodopera
2. Insistere per avere un riconoscimento per la manodopera
3. Insistere per eliminare il tagliando
4.Dire all'officina che se vogliono vedere i soldi della manodopera il tagliando lo levano o me lo regalano o dicono di averlo fatto senza farlo..

Che faccio?

Questi del customer care mi sembrano dei mendicanti.......
Riconoscono che il cruscotto è difettoso quindi forniscono il ricambio a spese loro, e poi che fanno??.. per la manodopera vanno ad elemosinare dei soldi .
SCUSATE TANTO CARI DEL CUSTOMER CARE ,MA SECONDO VOI IL CLIENTE, LA PLANCIA NUOVA SE LA DEVE RIMONTARE DA SOLO???!!!

 

[metal jacket]

Metal,Ma alla fine anche a te la manodopera è al 100% a carico tuo??
Quanto ti hanno stimato?

Sui 400€.

 

[ziopalm]

concordo con metal... la 4 soluzione sembra la più percorribile... se ti fanno il tagliando a gratis la manodopera ti viene di meno