Spero di aver risolto...
Chat iniziata
Il Manta
salve
Cornelia è entrato in chat.
Cornelia
salve
Il Manta
vorrei avere informazioni su questo kit freni:
ATE Kit pastiglie freno, Freno a disco Assale anteriore Lucas / TRW Con contatto segnalazione usura (13.0460-2969.2) online favorevole - ALFA ROMEO
Cornelia
mi dica
Il Manta
vorrei ordinarlo, come si fa? Mi servirebbe in settimana, se possibile
Cornelia
la merce si riceve entro 5 gg
La prego di indicarmi il codice che si trova in alto a destra sotto il carello di sei cifre sulla pagina principale del sito (con il cancelletto), cosi le attivo lo sconto per tutti gli acquisti che fara sul nostro sito !
Il Manta
53-3264
ma è disponibile?
Cornelia
un attimo
e disponibile
l ordine si fa on line sul sito
le do un codice sconto
Il Manta
le do io invece il codice del mio ordine
Cornelia
me lo dia
Il Manta
1321950
ho ordinato quel componente e mi avete detto che non era disponibile, proponendomi un altro che costa il doppio
Cornelia
l alternativa e stata proposta il 23.04
quando l articolo nn era disponibile
adesso e tornato disponibile
Il Manta
visto che è disponibile, e avendo già provveduto a suo tempo a effettuare il pagamento, vi chiedo di procedere all'invio di quanto da me acquistato
Cornelia
ha gia fatto il bonifico per la differenza di 47.48 euro?
Il Manta
il giorno 10 aprile 2015 ho effettuato il bonifico per l'importo di €135,29*
voi dopo 13 giorni mi dichiarate che il pezzo non è più disponibile, io il pezzo l'ho ordinato e pagato, quindi dovevate per lo meno bloccarmelo.
Non penso che se il prezzo di un componente cala tra l'ordine e la spedizione voi provvediate a un qualche rimborso, o sì???
*NDR: 134,29+1 euro spese bonifico
Cornelia
lei doveva pagare un totale di 181.77 euro
per la merce ordinato
ha pagato invece 134.29 euro
Il Manta
come faccio a inviarle l'email con le disposizioni di pagamento che VOI mi avete inviato???
Cornelia
per qlle somma ha fatto il bonifico?!
Il Manta
email del 10/04/2015 ore 09:53
le faccio copia incolla, ma se vuole posso inviarle la vorstra email
Stimato Cliente,
Grazie per aver effettuato l'ordine sul sito Autoparti.it.
Questa conferma dell'ordine vi informa che noi abbiamo ricevuto il vostro ordine. Questo non è l'accettazione della proposta e non è una stipulazione di contratto. Il ricevimento della seconda email da nostra parte tramite la posta elettronica (la conferma di spedizione dell'ordine) significa la conclusione del contratto di compravendita.
Pagamento
Titolare: E & S Pkwteile GmbH
Banca: Commerzbank
IBAN: DE63 1004 0000 0595 8400 00
BIC / SWIFT-Code: COBADEFFXXX
Somma totale: 134,29 €
Scopo: 1321950
Cornelia
ALLORA ,
Lei ha ordinato i seguenti articoli
PS822 filtron (1)
OP566/2 filtron (1)
AP024 (filtron)
13.0460-2969.2 ate (1)
24.0122-0128.1 ate (1)
P 23 035 bermbo (1)
giusto?
lei ha ordinato 2 kit pastiglie ?
uno da brembo e una da ATE?
Il Manta
Pos. N° d’articolo Denominazione d'articolo Quantità Prezzo unitario EUR Somma totale in EUR
1. PS822 Filtro carburante 1 3,98 3,98
2. OP566/2 Filtro olio 1 5,98 5,98
3. AP024 Filtro aria 1 8,98 8,98
4. 13.0460-2969.2 Kit pastiglie freno, Freno a disco 1 13,98 13,98
5. 24.0122-0128.1 Disco freno 2 48,98 97,96
Cornelia
e stato un problema con il sistema allora
perche risultano 2 kit pastiglie nel ordine
uno da ate e l altro da brembo
Il Manta
l'ordine è corretto, ME L'AVETE CONFERMATO NELLA EMAIL CHE VI STO COPIANDO!!!
gentilmente, volete provvedere all'invio di quanto da me acquistato al prezzo concordato?
Non potete cambiare i prezzi della componentistica DOPO AVER RICEVUTO I PAGAMENTO!!!
un qualsiasi giudice secondo lei a chi darebbe ragione???
tenga conto che per la normativa sui contratti a distanza il giudice competente è quello di residenza del cliente.
Cornelia
adesso tutto ok,abbiamo corretto
ho fatto pure il sollecito per la spedizione