Non ne ho la più pallida idea! Quello che è certo è che la causa è un corpo esterno. Che poi sia stato infilato intenzionalmente o meno, mah, non ne ho idea, comunque sia per risolvere purtroppo è da sostituire.
Ma non è che abbiano cercato di rubartela fuori dall'officina usando lo "spadino" (un ferro piatto che, infilato tra vetro e guarnizione, fa scattare il meccanismo di blocco della portiera...)E' una questione puramente estetica. Anche nella foto, la funzionalità comunque non è compromessa. Per cui sta a te (o nella buona fede dell'officina) la decisione di come concludere la vicenda.

Si può essere, in quella zona dicono sia già successo, il punto è che l'officina giura di non averla mai lasciata incustodita per strada.Ma non è che abbiano cercato di rubartela fuori dall'officina usando lo "spadino" (un ferro piatto che, infilato tra vetro e guarnizione, fa scattare il meccanismo di blocco della portiera...)
Non è da professionisti (quelli usano il ponte wifi con la chiave) ma da balordi che raccattano oggetti all'interno dell'auto...