Buongiorno a tutti da new alfista deluso.
dal 3 Dicembre 2020 sono un utilizzatore di una Stelvio 2.2 TD 190CV TI AT8 Q4 (con noleggio aziendale).
Auto da 53000 euro. 40 giorni di utilizzo. 3843 km percorsi.
Pronti e via.
4/12/2020. Primo allarme. Manca liquido del lavavetri. Ma come non hanno controllato i livelli prima della consegna? Va be', integro io altro liquido lavavetri (circa due litri). Non importa.
Al venditore faccio presente dell'accaduto e mi risponde : "può succedere". Aggiungo poi con rammarico che Alfa Romeo poteva regalare anche solo un porta chiavi. Altra risposta: "deve capire da dai i piccoli risparmi fi fanno le grosse riduzioni costi". Mah su una macchina di 53000 euro quale sarà mai la riduzione costi ottenuta!
7 /12/2020. Secondo allarme. Manca ancora liquido lavavetri. Provvedo ad ulteriore rabbocco (altri 4,5 litri).
11/01/2021. Terzo allarme. Guasto motore e blocco modalità guida (DNA). All'improvviso durante marcia in autostrada. Chiamo assistenza e provvedo a recarmi per verifica. Allacciamo terminale e risolvono problema.
14/01/2021. Quarto allarme. Vedi sopra. Guasto motore e blocco modalità guida (DNA). Il giorno (15/01/2021 primo pomeriggio) dopo informo Leasys che mi prega di recarmi in officina. Fatto e risolto (forse).
15/01/2021 (tarda serata). Quinto allarme. Come sopra. Guasto motore e blocco modalità guida (DNA). Autostrada Bologna-Milano più o meno a Parma. Stufo proseguo verso casa (Novara). Intanto mi informo presso un amico (possessore di una Giulia Veloce) che mi dice (a sua esperienza) che potrebbe essere il livello di carica della batteria. Boh. Ah scusate stavo dimenticando. Casello di Milano sud ..... ops manca liquido lavavetri.
16/01/2021 Assistenza Alfa Novara. Fatta breve cronistoria. Allacciano terminale e allarme scompare. Fatto notare di quanto riferito in merito alla batteria .... risposta "non è possibile". e per il liquido lavavetri. Risposta "lo usi di meno".
18/01/2021 ore 6.10 in partenza per lavoro a Torino. Ops. Guasto motore e blocco modalità guida (DNA). Come sopra.
Beh ora sono proprio stufo. Devo lavorare e per lavorare ho bisogno di un'auto affidabile. Ora vado a Torino e poi appena finito chiamo assistenza e mi faccio prelevare così almeno cominciano ad avere spese e disturbi anche loro.
Ero molto fiducioso e orgoglioso della mia scelta. Adesso ho grossissimi dubbi visto che dovrò tenerla per 4 anni.
Precedentemente avevo usato (per 4 giri di noleggio e quindi 15/16 anni) altra vettura della stessa cilindrata con più o meno le stesse caratteristiche ma di un altra casa automobilista. Problemi in 15 anni ....... ZERO. Ma perché ho cambiato.
Riassumendo: 40 giorni di utilizzo (tenere conto delle feste Natalizie e delle restrizioni del governo); 4 visite presso assistenza + circa 10 litri di liquido lavavetri e problemi ancora da risolvere.
Continua...........................................
non mi esprimo sulla questione lavavetri, dovrei vedere quanto lo usi e soprattutto che strade fai (anche io per un periodo, in cui costeggiavo spesso la riva del Po) rabboccavo una o 2 volte a settimana (all'epoca usavo la Giulietta).
riguardo all'avaria motore, penso che il DNA si disattivi per evitarti di usare la modalità D,per sicurezza...spesso queste cose accadono per una lettura errata di qualche sensore ( a me capitò con il sensore di temperatura acqua motore della Giulia veloce, a causa di un errore dell'elettrauto che mi ha montato l'antifurto, ripristinato i livelli e resettato l'errore con una interfaccia obd2 bluetooth da 10 euro su amazon).
Direi quindi che è evidente che ci sia qualche sensore o peggio qualche difetto da risolvere e che continuare a cancellare l'errore e mandarti di nuovo in autostrada non è il massimo della professionalità....già alla seconda segnalazione avrebbero dovuto indagare a fondo.
i difetti esistono e nessuno è esente, sono le reti di assistenza a farti fare bella o cattiva figura in questi casi....però vorrei chiudere con un paio di considerazioni:
1)hai preso la vettura nuova, e per i primi km (come saprai sicuramente) bisogna essere cauti...specie con le accelerazioni, non vorrei che il motore abbia avuto qualche problema in rodaggio (qualche componente fuori tolleranza).
2)Potrebbe anche essere che il tuo problema sia la sola vasca lavavetri...se fosse veramente bucata( o fosse rotto il tubo in gomma da qualche parte)...potrebbe colare su qualche cablaggio (suppongo) e questo potrebbe mandare il motore in protezione....resettando l'errore si ripete il cilclo..quando rimani senza acqua magari ha il tempo di gocciolare ed asciugarsi, visto il calore nel vano motore.
un interfaccia obd da pochi euro, bluetooth e con app gratuita potrebbe aiutarti a vedere con i tuoi occhi quale sia il codice errore e aiutarti a capire cosa potrebbe essere il problema