Problema a connettere Tom Tom Live 2 su Giuly...

[Diavolo80]

Salve a tutti,volevo chiedervi una cosa,se è già capitata a qualcuno di voi...
ieri ho preso il Tom Tom Blue&Me apposito x la macchina,avendo già la predisposizione ed essendomi capitata l'occasione ho fatto
l'affare,il dispositivo funziona corretamente,però non riesco a collegarlo all'auto,
o meglio,la macchina trova il Navigatore mi dice il codice da inserire,il navigatore si fà inserire il codice...ma nn si connette,mi dice RIPROVARE...
cosa devo fare?!?
devo resettare i Dati utente dell'auto,o riportare il navigatore ai settaggi iniziali???
Se qualcuno mi spiega la procedura esatta,vi ringrazio in anticipo

 

[polinesiano]

Strano problema.

Prova e resettare sia il B&M, cancellando le utenze, sia Il TomTom.

 

[maxcip69]

Se l'auto non aveva il tomtom quando l'hai comprata, devi installare il firmware Blue&me che comprende il navigatore altrimenti non si connettera' mai. Lo puoi scaricare dal sito fiat

 

[Diavolo80]

L'auto aveva già la predisposizione,mettendola non avranno inserito anche il firmware?!?
Comunque se il problema fosse questo che dici,mi potresti spiegare bene cosa dovrei fare precisamente???
Grazie

 

[polinesiano]

Se l'hai ordinata già con la predisposizione e non è un optional montato da te a posteriori non toccare nulla.

 

[Diavolo80]

Se l'hai ordinata già con la predisposizione e non è un optional montato da te a posteriori non toccare nulla.

io lo presa usata,ma la predisposizione è quella madre originale Alfa...
oggi ho riprovato una ventina di volte a rimettere il codice,
la macchina dà il benvenuto al Tom Tom,
sul navigatore invece REGISTRAZIONE NON RIUSCITA...

 

[polinesiano]

Potrebbe essere stata montata successivamente?
Riesci ad escluderlo, è importante saperlo per consigliarti.

 

[Diavolo80]

sono sicuro che è uscita cosi dalla casa,poi la proprietaria non ha più preso il Tom Tom...

 

[polinesiano]

Ok, allora prova ad aggiornare il firmware alla 6.0 con integrata la gestione TomTom

http://www.blueandme.net/blueandme/index.aspx#/support/download/

 

[Diavolo80]

Ok, allora prova ad aggiornare il firmware alla 6.0 con integrata la gestione TomTom

http://www.blueandme.net/blueandme/index.aspx#/support/download/

grazie per l'aiuto,sei stato gentilissimo...
ho dato un occhiata non sembra troppo complicato...
proverò a farlo e vi faccio sapere...
grazie ancora!!!