Secondo tagliando Tonale PHEV

[fabryvet]

Visto che stiamo parlano in altre discussioni di cosa sia premium e di cosa no, oggi ho chiamato per prendere appuntamento per il secondo tagliando (30.000 Km) alla mia Tonale PHEV ed il primo appuntamento disponibile è stato per lunedì 29 Luglio.... A me poco interessa ma queste tempistiche non solo le trovo poco premium ma le trovo poco professionali in generale...

 

[Louis 63]

Visto che stiamo parlano in altre discussioni di cosa sia premium e di cosa no, oggi ho chiamato per prendere appuntamento per il secondo tagliando (30.000 Km) alla mia Tonale PHEV ed il primo appuntamento disponibile è stato per lunedì 29 Luglio.... A me poco interessa ma queste tempistiche non solo le trovo poco premium ma le trovo poco professionali in generale...

Probabilmente il tutto è legato alla imminenza delle vacanze estive e l'utenza chiede un controllo in vista delle stesse.
Personalmente alla prenotazione del mio primo tagliando circa due/tre settimane fa mi hanno fissato l'appuntamento dopo tre giorni (Stellantis Milano) oltretutto, come forse sai, con le operazioni video registrate in diretta #245

 

[fabryvet]

Tra 3 e 33 giorni la costante è solo il numero 3
Scherzi a parte, anche per il primo tagliando i tempi furono abbastanza biblici... diciamo che certe officine andrebbero potenziate...

 

[Louis 63]

Tra 3 e 33 giorni la costante è solo il numero 3
Scherzi a parte, anche per il primo tagliando i tempi furono abbastanza biblici... diciamo che certe officine andrebbero potenziate...

Tranne eccezioni (e penso che Stellantis Milano meriti questa etichetta), condivido che l'assistenza al momento (ma anche in passato) non è certo il punto di forza di Alfa.
Dovessero migliorare questo aspetto, sono fermamente convinto che la concorrenza - anche teutonica - dovrebbe iniziare a preoccuparsi

 

[Loris]

Tra 3 e 33 giorni la costante è solo il numero 3
Scherzi a parte, anche per il primo tagliando i tempi furono abbastanza biblici... diciamo che certe officine andrebbero potenziate...

Nel mio caso una via di mezzo... 15 giorni

 

[Ale1975]

A me 2 settimane … dovendo anche “bloccare” l auto sostitutiva

 

[centouno]

Stasera porto la mia diesel a fare il primo tagliando 20.000km.
Prenotato in una settimana con auto sostitutiva, stasera la lascio, prendo l'auto e domani sera la vado a riprendere. Ieri sera mi hanno mandato un messaggio WhatsApp per ricordarmi l'appuntamento con allegato il preventivo. Al momento non mi posso lamentare.

 

[Loris]

Stasera porto la mia diesel a fare il primo tagliando 20.000km.
Prenotato in una settimana con auto sostitutiva, stasera la lascio, prendo l'auto e domani sera la vado a riprendere. Ieri sera mi hanno mandato un messaggio WhatsApp per ricordarmi l'appuntamento con allegato il preventivo. Al momento non mi posso lamentare.

Come già discusso in varie sezioni del forum, bisogna essere molto fortunati per trovare un centro di assistenza "normale", nemmeno premium.

 

[Mgaproduction]

Stasera porto la mia diesel a fare il primo tagliando 20.000km.
Prenotato in una settimana con auto sostitutiva, stasera la lascio, prendo l'auto e domani sera la vado a riprendere. Ieri sera mi hanno mandato un messaggio WhatsApp per ricordarmi l'appuntamento con allegato il preventivo. Al momento non mi posso lamentare.

Quindi benzina ogni 15mila e diesel ogni 20mila ?

 

[Loris]

Quindi benzina ogni 15mila e diesel ogni 20mila ?

Da LUM sì. In realtà io nei primi due tagliandi (oggi la vado a ritirare post secondo tagliando) ho cercato di anticipare di 2/3k Km