Pareri Concessionarie
Nome officina o concessionaria: Ab Auto
Località Officina - Concessionaria Catania
Il vostro intervento Due gomme da sostituire e kit blocco chiavi da sostituire
Difetto Riscontrato Sto vivendo un incubo con Ab Auto a Catania.
Giorno 30 Agosto hanno tentato il furto della mia giulietta e me l'hanno lasciata con due gomme tagliate e serratura schiavettata. La porto con carro attrezzi da AB AUTO in via acquicella porto, e qui inizia il dramma.
Martedì 2 accetto il loro preventivo e mi comunicano che sarebbero passati 3 o 4 giorni per reperire i pezzi di ricambio..
Ad oggi, 17 settembre, dopo ben 18 giorni ancora non mi consegnano la macchina! Ho chiesto la vettura sostitutiva, ma niente. Ho chiamato Alfa Romeo e oltre a dirmi che stanno seguendo la pratica non fanno nulla! Mi fanno allusioni su AB AUTO e sul fatto che hanno seri problemi nel reperire il materiale di ricambio.
Ab AUTO mi dice che se porto la macchina altrove devo pagare lo stesso perchè ormai ho ordinato i pezzi...
UN INCUBO
https://twitter.com/giucu/status/511407139307651072
Ieri mi chiamano dal customer care e mi dicono che stanno cercando di prendere una decisione... Dopo 18 giorni ancora non riescono a prendere una decisione??? Ho chiesto o macchina di cortesia, o un carro attrezzi che me la porti in un'altra officina... NIENTE...
davvero, mai più alfa romeo
Il problema è stato risolto?Giorno 30 Agosto hanno tentato il furto della mia giulietta e me l'hanno lasciata con due gomme tagliate e serratura schiavettata. La porto con carro attrezzi da AB AUTO in via acquicella porto, e qui inizia il dramma.
Martedì 2 accetto il loro preventivo e mi comunicano che sarebbero passati 3 o 4 giorni per reperire i pezzi di ricambio..
Ad oggi, 17 settembre, dopo ben 18 giorni ancora non mi consegnano la macchina! Ho chiesto la vettura sostitutiva, ma niente. Ho chiamato Alfa Romeo e oltre a dirmi che stanno seguendo la pratica non fanno nulla! Mi fanno allusioni su AB AUTO e sul fatto che hanno seri problemi nel reperire il materiale di ricambio.
Ab AUTO mi dice che se porto la macchina altrove devo pagare lo stesso perchè ormai ho ordinato i pezzi...
UN INCUBO
https://twitter.com/giucu/status/511407139307651072
Ieri mi chiamano dal customer care e mi dicono che stanno cercando di prendere una decisione... Dopo 18 giorni ancora non riescono a prendere una decisione??? Ho chiesto o macchina di cortesia, o un carro attrezzi che me la porti in un'altra officina... NIENTE...
davvero, mai più alfa romeo
No
Costo orario della prestazione 38
Competenza Incompetenti
Gentilezza Sono dei maleducati
Rapidità da 18 giorni per un cambio gomme e cambio blocco chiavi....
Auto Sostitutiva No
VOTO FINALE- 1 (Pessimo)