io non capisco perchè non ci ha pensato il fornitore ad ingrassarli per bene...ora mi viene un dubbio visto che la maserati monta gli stessi nostri specchietti..anzi come i miei visto che ha le calotte in carbonio come le mie, mi domando faranno casino anche su queste macchine???eheheh
Cose da non credere...
Oggi ho portato l'auto a sitemare per una vibrazione all'interno della portiera lato guidatore, per la pagnotta del volante molle e rumorosa e un disallineamento del cofano motore.
Per la vibrazione tutto ok, era un morsetto fuori sede che sbatteva contro il pannello.
La pagnotta l'hanno fissata e ora è ferma e silenziosissima (non hanno forato nulla).
Per il cofano motore NO COMMENT.
Me l'hanno allineato più storto di prima, SCALFITO LA VERNICE DEL PARAFANGO con un attrezzo e piegato una lamiera all'interno del vano motore.
Che diavolo di modo di lavorare è???
Li ho subito ricontattati per farmelo sistemare immediatamente ma mi hanno detto che era troppo tradi (NB: ore 16.00).
Allora, siccome non posso prendere permessi ogni 3x2, l'ho portata dal mio carroziere che ha sistemato il cofano alla perfezione e provato a ritoccare la scalfitura avvisandomi che non sarebbe stata invisibile.
Benchè il lavoro di ritocco sia venuto più che accettabile si vede che è proprio saltato un bello strato e la scalfitura è profonda.
Sono incazzato nero, ho già reclamato al capofficina via mail e al servizio clienti Alfa.
Domani seguiranno telefonate a raffica.
Se mi fanno storie e accampano scuse sono già sul piede di guerra. ::cop::
Non sò se sono più avvilito o incazzato
non avrebbero dovuto mandarti da un carrozziere autorizzato e farti tutto in garanzia??
La cosa divertente è che quando gli ho portato l'auto mi hanno detto che le riparazioni sulla carrozzeria sarebbero state fatte da un carroziere autorizzato alla quale si affidavano per avere un lavoro perfetto. E meno male dico io!Hey hai avuto la mia stessa disavventura ma a me per cambiare i fari mi hanno spaccato i supporti e faceva schifo solo a guardarlo...devo ringraziare il mio carrozziere se è tornata come prima... Infatti il carrozziere mi ha detto che potevo riportare la macchina tutte le volte che volevo da loro ma non avrebbero mai sistemato il danno perchè non sanno farlo d'altronde sono meccanici ed elettrauti non carrozzieri. Fammi sapere che ti dice il call center
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La cosa divertente è che quando gli ho portato l'auto mi hanno detto che le riparazioni sulla carrozzeria sarebbero state fatte da un carroziere autorizzato alla quale si affidavano per avere un lavoro perfetto. E meno male dico io!
Stamane ho ricontattato l'officina che si è detta disponibile a valutare il danno ed eventualmente sistemare. Oltretutto ho notato che mi hanno pure graffiato la plancia con un cacciavite. Ma a questo punto il danno alla plancia me lo tengo dato che non immagino cosa potrebbero fare se dovessero smontarla.
L'unica cosa positiva che ora l'auto è più silenziosa di quando è uscita di fabbrica.
Il customer care alfa ha aperto una pratica ma ho chiesto espressamente che venga tenuta in stand by per vedere come si evolve la situazione con l'officina.
Sono veramente triste